Часто задаваемые вопросы


Что такое виртуальная карта?
Виртуальная карта - предоплаченная банковская карта платежной системы Visa или MasterCard, которая не имеет материального носителя (пластика) и разработана специально для безопасной оплаты товаров и услуг в сети Интернет. 
Где и как купить виртуальные банковские карты Visa (MasterCard)?
Приобрести Virtual Card можно одним из следующих способов:

Какие комиссии предусмотрены за обслуживание карты?

Операция
Комиссия
Примечание
Пополнение баланса карты10% от суммы зачисления на баланс карты, но не менее 2$Для пополнения свяжитесь с оператором любым способом
Оплата картой на интернет-сайтахБез комиссииИнтернет-магазин может снимать дополнительные суммы — например, при авторизации карты на сайте некоторые сервисы снимают дополнительно 1$, учитывайте это при расчете баланса карты
Выписка по операциям по карте
Бесплатно
Если есть положительный отзыв о товаре
Возврат остатка средств с карты переводом на WebMoney или Ваш мобильный телефонБесплатноЕсли есть положительный отзыв о товаре
Возврат средств за покупку при отсутствии операций по карте, или в случае возврата платежа по ней (refund)БесплатноЕсли есть положительный отзыв о товаре

Какие данные указаны в реквизитах карты? Что вводить в поле Billing Adress, Cardholder Name, CVV2 и т.д.?
Подробнее о реквизитах карты можете узнать на этой странице.
Есть ли возможность получить карту в обычном пластиковом виде?
Виртуальная карта Visa или MasterCard существует только в электронном варианте. Она не выпускается в виде пластиковой карты.
Где получить PIN-код виртуальной карты?
ПИН-код для виртуальной карты не выпускается. В нем нет необходимости, так как такую карту можно использовать только в сети Интернет.
Сколько требуется времени чтобы виртуальная карта стала рабочей?
Карта работоспособна сразу после получения. Платежи по ней также можно совершать сразу после покупки.
Какой суммой ограничено пополнение и платеж картой?
Сумма платежа по виртуальной карте ограничена лишь ее лимитом. Вы можете оплачивать хоть сразу всем балансом карты, хоть платить частями. Но в сумме Ваши покупки должны быть равны номиналу карты. Сумма пополнения карты через оператора - до 100 тыс. рублей.
Как платить виртуальной картой?
Подробнее об оплате картами смотрите здесь.
Что делать, если интернет-магазин не принимает виртуальную карту?
  • Убедитесь, что сумма достаточна для оплаты покупки. Если оплата в долларах или в евро, то учитывайте курс конвертации с некоторым запасом.
  • Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты, код CVV2 и дату окончания срока действия карты
  • Если всё верно, но веб-сайт не принимает платеж, то свяжитесь с сотрудником сайта, на котором Вы пытаетесь произвести оплату, и спросите, почему платеж не проходит.
Как узнать курс конвертации при оплате в иностранной валюте?
Списание производится по курсу, установленному банком на дату списания. Если Вы собираетесь платить в иностранной валюте, то покупайте виртуальную карту с запасом минимум в 1-2$ (на случай изменения курса и дополнительной блокировки небольших сумм сервисами навроде PayPal, PlayStation, iTunes и многих других).
Как узнать баланс карты и выписку с операциями по ней?
Баланс карты и операции по ней можно узнать по этим контактам.
Напоминаем, что данные услуги бесплатны лишь при оставлении положительного отзыва о товаре (на сайте http://oplata.info)
Сможет ли сайт, где происходит оплата картой, определить по ее реквизитам виртуальная она или обычная пластиковая?
Интернет-магазин не может определить, виртуальная карта или нет, так как информация об этом не закодирована в номере карты, а хранится в специальных служебных таблицах системы Visa. Магазин посылает в свой обслуживающий банк запрос авторизации оплаты по карте и получает на него положительный либо отрицательный ответ.
Как определить принимает ли к оплате конкретный веб-сайт данные карты?
На интересующем вас сайте зайдите на страницу оплаты. Если для выбора доступен способ оплаты с помощью Visa  (MasterCard), значит расплатиться виртуальной картой здесь можно.
Можно ли с помощью карты делать покупки в иностранных интернет-магазинах?
Можно, только перед покупкой убедитесь, что интернет-магазин готов доставить товар в Россию.
Можно ли с помощью карты оплачивать покупки в иностранной валюте – долларах, евро и др.?
Можно. Валюта покупки может быть любая. Сумма покупки будет конвертирована в рубли перед списанием с баланса карты.
Возможна ли частичная оплата покупки картой? Можно ли за одну покупку расплатиться несколькими картами?
Нельзя. На веб-сайтах покупка всегда оплачивается одним платежом по одной карте.
Можно ли снять наличные деньги с виртуальной карты?
По виртуальной карте нельзя получить наличные деньги обычным путем — в банкомате или в банке. Вы можете перевести деньги с карты на баланс любой платёжной системы. Уточняйте дополнительно.
Отличается ли Ваша карта от карт QIWI / МТС?
Нет, не отличается. Данная карта имеет такой же принцип работы, как и любая другая виртуальная банковская карта. Карта qiwi visa virtual и виртуальная карта мтс, как и предлагаемые нами,  выпускаются банками, аффилированными членами Visa.
Подходят ли Ваши карты для пополнения аккаунтов iTunes и Appstore (Russia)?
Карта visa virtual для itunes прекрасно подойдет для пополнения отечественных аккаунтов iTunes, а также Appstore. Если вы используете для своего телефона, планшета и другой техники новые приложения и медиа контент, то приобрести их можно, используя наши обычные банковские карты виза (мастеркард). Также Вы можете воспользоваться официальными подарочными картами iTunes Gift Card Russia, которые выпущены самой Apple и предназначены для пополнения аккаунтов айтюнс и апстор (Россия).
Не удается привязать карту к PayPal, почему?
Возможно, причина в следующем: при проверке карты PayPal производит авторизации списания на сумму $1.95+ $1, Вам следует убедиться, что баланс Вашей карты превышает сумму $2.95. Для успешной привязки карты к счету PayPal нужно ввести 4-значный код из данных платежа на $1.95. Найти этот код можно в выписке операций  о списании $1.95. Подробная инструкция сопровождает регистрацию карты на сайте PayPal.
Пока код не введен, PayPal не разрешает оплату картой. При многократном неправильном вводе кода PayPal блокирует карту. Для снятия блокировки обратитесь в службу поддержки PayPal.
Каков срок действия карты?
Гарантированный срок действия: 1 месяц после покупки. Старайтесь использовать карту в этот период.
Почему так мало?
Виртуальная карта виза (виртуальная карта мастеркард), по соображениям безопасности платежей в интернете, предназначена главным образом для однократной оплаты.

Были списаны деньги за операцию, которая не была совершена. Что делать?
При платежах в Интернете держатель карты не оставляет свою личную подпись и не вводит ПИН-код. Поэтому доказать, что вы не совершали эту операцию, вряд ли возможно. В целях безопасности ваших средств рекомендуется приобретать виртуальную карту для однократного платежа, после которого на балансе карты не останется средств или их останется очень мало.
Я потерял реквизиты карты. Что делать?
Зайти на сайт http://oplata.info и следовать инструкциям. Если возникнут вопросы - свяжитесь с нами.
Также, если прошло слишком много времени, Вы можете заново купить Visa Virtual за Webmoney.